|
Архив новостей |
-
April, 2010
-
March, 2010
-
February, 2010
-
January, 2010
-
December, 2009
-
November, 2009
-
October, 2009
-
September, 2009
-
August, 2009
-
July, 2009
|
|
 |
 |
 |
 |
|
|
|
3CX Phone System V9 Final |
|
27.07.2010 |
| Теперь 3CX Phone System 9 полноценная система для Unified Communications –добавлена поддержка видео и клиент для смартфонов. Также появился ряд функций которые будут полезны крупным компаниям.
3CX продолжает завоевывать рынок, постоянно увеличивая свою долю, в мире насчитывается более 20 000 инсталляций и с выходом 9-й версии ожидается еще больший рост.
Поддержка видеоV9 позволяет делать видео-звонки одним нажатием кнопки, для этого можно использовать 3CXPhone или видео-телеофны от Xlite, Yealink(IPmatika) или Grandstream.
Поддержка смартфонов на базе Android 3CX v9 позволяет пользователям смартфонов на платформе Android стать принимать и совершать звонки как полноценный абонент АТС. Для этого необходимо загрузить 3CXPhone for Android и настроить его как обычного абонента 3CX Phone System.
Автонастройка 3CXphone и 3CX AssistantУстановка и администрирование 3CXPhone и 3CX Assistant теперь значительно упрощены, благодаря процедуре автонастройки. Абоненты могут устанавливать программных клиентов просто кликнут на HTTP-ссылку после этого приложения будут автоматически установлены и настроены.Изменения конфигурации и обновления также распространяются автоматически.
Дополнительный функционал для удаленных АТС
Монитор присутствия и очередей для удаленных АТС и перевод звонков на удаленных АТС.
SLA / общая парковкаФункция общей линии, то есть при звонке трубку может снять любой сотрудник подключенный к этой линии, таким образом отпадает необходимость переадресации. Поддерживается для стандартных SIP-телефонов.
Поддержка Microsoft Dynamics Исходящие вызовы из Microsoft Dynamics и выплывающие карточки при входящих звонках. Все звонки записываются в соответствующие журналы CRM .
Другие функции- 3CX Assistant теперь позволяет создавать конференцию несколькими кликами
- Улучшены функции присутствия и переадресации
- Поддержка широкополосного кодека G722
- Новый встроенный высокопроизводительный веб-сервер : Abyss
Скачать 3CX Phone System v9 (3CX Assistant включен в дистрибутив)
Да, и приятная новость, на текущий момент цены остаются на прежнем уровне.
|
|
|
|
3CX Phone System V9 Release Candidate 2 |
|
20.07.2010 |
| Вышла 3CX Phone System V9 RC2.
Для 3CX Phone System добавлено:
- Добавлены специальные опции против взлома.
- Round Robin стратегия для очередей, что позволяет назначать вызовы агентам по кругу.
- Автонастройка для 3CXPhone for Android.
- Статистка по звонкам из "черного списка".
- Защита от DOS-атак.
- Шаблоны для Yealink (IPmatika) для программируемых кнопок.
- "Белый" и "черный" списки против взлома.
- Отчетность по отказам в Консоли Управления, чтобы иметь возможность вмешаться в случае отказа.
- Проверка целостности файла бэкапа.
- Аутентификация для Очередей, Групп Вызова и всех системных номеров.
- Обновленное голосовое меню, в том числе и на русском.
- Новые отчеты.
- Отображение отдельных вызовов для очередей
- Отображение вызовов отвеченных менее чем через Х минут в очереди
- Отображение вызовов отвеченных более чем через Х минут в очереди
- Отображение количества вызовов отвеченных менее чем через Х минут в очереди
- Отображение количества вызовов отвеченных более чем через Х минут в очереди
3CX Phone System v9 RC2
.
Для 3CX Assistant добавлено:
- Улучшена интеграция – Возможность выбора перевода вызова через Интерком или нет.
- Конференции – Организаторы могут видеть конференции и добавлять участников.
- Полностью отображаются имена участников конференции.
3CX Assistant 9
Кроме того, выпущен новый SIP Proxy Manager
|
|
|
|
3CX Phone System V9 Release Candidate 1 |
|
02.07.2010 |
| Вышла 3CX Phone System V9 RC1.
Для 3CX Phone System добавлено:
- Резерное копирование и восстановления проектов VAD
- Улучше система распознавания регистарции для VoIP-провайдера
- Проверка обновлений при каждом входе в систему
- Поддержка быстрой настройки Beronet через интерфейс 3CX
- Новый раздел для распространения 3CX Assistant по локальной сети
- Обновление шаблонов для Beronet
- Улучшена оброботка SIP-кодов 488 и 606
- Локализации 3CX Phone System и 3CX Assistant – Немецкий, Французский, Греческий, Русский, Итальянский, Испанский
- SIP Remote Party ID для улучшенной поддержки стронних VoIP-провайдров
3CX Phone System v9 RC1
.
Для 3CX Phone добавлено:
- JPEG-кодек чтобы уменьшить размер при записи ихобаржения или при снимках
- Поддержка нескольких размерений SQCIF, QCIF, CIF, CIF4
- Изменение разрешения через SDP
- Автоопределние видеоформата для H263
- Отображение занимаемой полсы пропусканий, входящий-исходящий
- Поддержка STUN для видео - BETA
3CX Phone
Для 3CX Assistant добавлено:
- Автонастройка одним кликом для 3CX Assistant и 3CX Phone (через URL)
- Интерком-префикс для Перехвата
3CX Assistant + 3CXPhone |
|
|
|
28.06.2010 |
| Внимание! С выходом 9-й версии буду изменены цены на лицензии, Upgrade между версиями и Upgrade для одновременных линий.
Стоимость поддержки и подписки на обновления не изменится.
До официального выхода релиза (планируется в течение двух недель) есть возможность приобрести лицензии по "старой" цене.
С измененным прайсом можно ознакомиться здесь. |
|
|
|
Аналоговые шлюзы Vegastream |
|
24.06.2010 |
| Представляем Вашему вниманию аналоговые шлюзы Vegastream.
Оборудование этой английский компании уже давно завоевало доверие и симпатии европейских пользователей, благодаря своей функциональности и надежности.
Vegastream предлагает довольно интересные компоновки портов в одном устройстве.
Для серии Vega Europa 50:
Для серии Vega 5000:
Примечательно что устройства имеют 2 прошивки для работы с SIP и H.323.
Настройка может производится через web-интерфейс или командную строку.
Все шлюзы имеют 19" форм-фактор и могут монтироваться в стойку.
Также на нашем сайте доступна подробная инструкция по настройке . |
|
|
|
ОАО «Курские электрические сети» переходит на IP ATC 3CX Phone System |
|
23.06.2010 |
| Крупнейшее предприятие управления электросетями г.Курска и Курской области выбрало современную телекоммуникационную платформу 3CX.
Руководством предприятия было принято решение о создании единой информационной сети передачи данных и голоса, с целью обеспечения необходимой управляемости электрическими сетями города и области. Предварительный выбор в пользу VoIP АТС 3СХ был обусловлен тем, что для технических специалистов предприятия была предоставлена возможность полноценного тестирования системы без ограничений по времени, а также хорошая техническая документация и поддержка инженеров компании ICE Partners, дистрибьютера 3СХ в России. По результатам тестирования было принято окончательное решение в пользу 3СХ.
Размещенные в Курске подразделения компании подключены к сети посредством широкополосного соединения, остальные отделения по VPN. Гибкая система правил 3СХ позволила настроить единое номерное пространство и осуществлять звонки без префиксов.
"3CX оказался очень удобным — полная поддержка русского языка и наличие локализованной документации. А главное, это простота установки и управления, наши IT специалисты без труда смогли разобраться с настройками. Есть возможность модернизации и расширения, а это в будущем дополнительная экономия средств." - говорит Уразов А.С. начальник производственной службы АСУ ОАО «Курские электрические сети».
Ядром системы стала программная станция 3СХ Phone System установленая на сервере Dell 1950 в центральном офисе компании с подключением двух шлюзов Grandstream к мини АТС на 150 номеров производственной базы и двух шлюзов Grandstream к городской телефонной сети. Всего подключено 98 абонентов и большинство из них использует VoIP телефоны Linksys 922, Yealink SIP-T20 и Yealink SIP-T28P, а также применяются программные и аналоговые телефоны.
"Наша компания имеет богатый опыт построения систем связи на предприятиях с разветвлённой филиальной сетью. Внедрение IP технологий даст предприятию существенные выгоды — быстрое и легкое масштабирование, модернизация без дополнительных затрат, плюс снижение расходов на телефонные звонки благодаря VoIP." - добавил Александр Кирьяненко, ведущий инженер компании ICE Partners, которая участвовала в реализации этого проекта.
О ОАО «Курские электрические сети»:
Энергосетевая кампания ОАО «Курские электрические сети» является основной электроснабжающей организацией для населения города Курска и14 муниципальных образований Курской области. Предприятие эксплуатирует более 3-х тысяч километров распределительных электрических сетей 0,4-6-10 кВ и более 1000 трансформаторных подстанций.
Генеральный директор ОАО «Курские электрические сети» Бессонов Юрий Васильевич.
|
|
|
|
15.06.2010 |
| 3CXPhone for Android бесплатный SIP телефон для звонков через VoIP с коммуникаторов на базе Android, таких как Google Nexus, HTC Desire, Motorola Droid, Sony Xperia X10 и многих других. Поддерживается Android OS 1.5 - 2.2, включая наиболее популярный 1.6 и 2.1.
Кодеки3CXphone поддерживает 4 кодека. G.711 предоставляет наилучшее качество, но вместе с тем требует наибольшей полосы пропускания. Поэтому вы можете настроить приоритеты, чтобы , например, использовался GSM, где это возможно. (Приоретизация недоступна в БЕТА версии и порядок будет следующим GSM, PCMU, PCMA)
- G.711 (uLaw)
- G.711 (aLaw)
- GSM
- Speex
ИнтеграцияРяд функций которые могут сделать использование телефона более удобным:
- Блокировка Wifi – эта опция позволяет принимать звонки в фоновом режиме, даже если экран телефона отключен. Однако это требует наличия WiFi и довольно быстро сажает батарею.
- Включить 3G – звонки будут идти через сеть 3G, если она доступна. Ее можно выключить если оператор например блокирует голос через 3G.
- Переадресация нормальных звонков – то звонки со стандартного телефона Android будут маршрутизиоваться через VoIP, при условии наличия соединения.
- Статистика звонков – все звонки с 3CXPhone буду отображены в стандартной истории.
- Запись вызовов – звонки с 3CXPhoneбудут записываться в формате mp3.
- Стандартный телефон – для звонков может использоваться стандартный телефон Android . Однако некоторые функции 3CXPhone будут недоступны, т.к. у стандартного телефон отсутствует ряд кнопок.
Настройки аудиоДоступны следующие настройки аудио параметров:
- Эхоподавление
- Silence detection
- Буфер воспроизведения
- Буфер записи
- Регулировка громкости микрофона
Скачать 3CX Phone for Android можно с Android Market
|
|
|
|
3CX Phone System V9 BETA 2 |
|
15.06.2010 |
| Вышла 3CX Phone System V9 BETA 2.
Полный список дополнений и исправлений можно посмотреть тут .
Скачать |
|
|
|
07.06.2010 |
| Представляем Вашему вниманию краткий обзор новый функций с точки зрения интерфейса администратора. Читать далее
|
|
|
|
Новая 3CX Phone System V9 beta |
|
28.05.2010 |
| Сегодня стала доступна для скачивания БЕТА 3CX Phone System V9 с поддержкой видео.
Новые функции – Все версии- Поддержка видео для 3CXPhone, X-Lite и аппаратов VP-2009 (Yealink)
- Кодек G722
- Новый веб-сервер Abyss, для инсталляций любого масштаба (поддержка IIS осталась)
- Возможность автонастройки 3CXPhone и 3CX Assistant
- Дополнительный модуль для мониторинга удаленных абонентов
- Дополнительные статусы для каналов VoIP-операторов и транков типа 3CX-3CX
- Теперь можно указать мобильный номер пользователя в его данных и переводить звонки на него
- Расширенные правила переадресации
- Улучшена производительность медиа-сервера
- Расширенный системный «черный список»
- Возможность загрузки до 5 файлов для музыки на удержании
- Возможность использования заголовка 302 для переадресации
- Улучшен импорт пользователей из Active Directory, теперь можно импортировать только новых
Новые функции - Коммерческие версииНовый функционал для мониторинга линий
Мониторинг абонентов удаленной 3CX через 3CX Assistant
Переадресация вызовов между разными 3CX через 3CX Assistant
Создание конференций через 3CX Assistant
Возможность оставлять голосовые сообщения из 3CX Assistant
Для конференции можно включить ПИН-код
Возможность менять Caller ID для каждого порта
Возможность напрямую звонить на мобильные
Возможность скрыть отдельных абонентов от мониторинга в 3CX Assistant
Более быстрые звонки в режиме Интерком
Полная интеграция с Microsoft Dynamics CRM (на следующей неделе)
Улучшен портал MyPhone
Возможность изменения цвета интерфейса 3CX Assistant
Возможность установки статуса (Доступен, Отсутствует, Нет на месте) в соответствии с правилами переадресации
Возможность создания более одного номера для факсов
Известные проблемыСервер Phone system- Некорректное отображение информации для Очередей
- Нет возможности переадресовать звонок на внешний номер когда агент в Очереди
- Некорректная отчетность по звонкам в Очереди
- Групповая правка внутренних номеров не более 200 абонентов за один раз
- Некорректная работа шлюзов Grandstream через Туннель
- Зависание звонка в Очереди при быстром сбросе звонка
Assistant- Некорректное отображение статуса звонка при переадресации между двумя 3CX
- Интеграция с Outlook 2010 не работает для 64битных систем
- Меню звонка не отображается для Outlook 2010 32бит
Скачать3CX Phone System v9 beta
3CX Assistant + 3CXPhone с поддержкой видео
Отдельно 3CXPhone c видео
Руководство администратора
|
|
|
|
Система исходящего обзвона MDLsolutions Dialer |
|
24.05.2010 |
| MDLsolutions Dialer - система предиктивного обзвона для Windows, которая базируется на MS SQL-сервре и может быть использована как для нужд крупного call-центра , так и для обычного автоматического обзвона согласно заданному сценарию. Система поддерживает от 1 до 500 одновременных каналов связи. Возможно использование как предложенных в программе сценариев, так и разработка уникальных схем обзвона "под заказ".
Читать далее
|
|
|
|
Видеотелефон IPmatika VP-2009 |
|
12.05.2010 |
| Не так давно компания IPmatika представила новый аппарат, на это раз это видеотелефон VP-2009. Из интересных особенностей моедли можно отметить:
- Камера 300К пикселей, матрица CMOS
- Цветной 7-дюймовый дисплей (800x480) с поддержкой TouchScreen
- Возможность вывода изображений и видео из памяти телефона
- SD-порт
- USB-порт
И наконец главная "изюминка" возможность 3-х сторонней видеоконференции без внешнего MCU. На данный момент устройство не локализовано, однако русификация появится в самом ближайшем будущем.
|
|
|
|
3CX Phone System - Продукт Года 2009 |
|
21.04.2010 |
| Technology Marketing Corporation (TMC®) присвоило продукту 3CX Phone System for Windows звание "Продукт года 2009" в номинации Unified Communications.
Ник Галеа, генеральный директор 3CX отметил - "3CX выделяется среди других продуктов простотой настойки и управления, а также представляет собой унифицированную коммуникационную платформу для компаний любого размера. Мы рады, что 3CX Phone System for Windows был признан уникальным в области унифицированных коммуникаций и удостоен звания Продукт Года уже второй раз подряд.
3CX Phone System for Windows это революционный продукт, который объединяет голос и сети передачи данных, что позволяет компаниям максимально упростить доставку информации и обеспечить простоту ее использования. С IP-АТС 3CX, взаимодействие между сотрудниками, деловыми партнерами и клиентами становится проще, даже если они находятся в разных местах.
"Для меня большая честь награждать компанию 3CX и ее систему 3CX Phone System званием "Продукт Года 2009". 3CX доказал свою приверженность к качеству и совершенству, полностью следуя требованиям рынка ", заявил Рич Техрани, генеральный директор, TMC." Мы с нетерпением ожидаем дальнейших технологических прорывов и улучшений от 3CX в будущем. "
Полный список победителей в номинации "Продукт Года" будет опубликован в марте-апреле 2010 в журнале Unified Communications Magazin, www.uc-mag.com
|
|
|
|
|
|
|
|
