Для IP DECT трубок RTX 8630 недавно была обнаружена особенность работы с сопровождаемым вызовом. А именно, при переключении на последнего абонента (т.е. тот кто переводил вызов вешал трубку) не было звука. В случае если используется 3CX Phone System, проблема решается следующим образом.
В настройках абонента вкладка Другие - снимает галочки Голос через АТС, Re-Invaite, Replace.