Руководство Пользователя 3CX MyPhone

Это руководство пользователя позволит вам познакомиться с дополнительными функциями 3CX Phone System. Программная АТС 3CX Phone System открывает перед вами новые возможности по сравнению с традиционными АТС. Подробнее узнать о 3CX Phone System вы можете узнать о здесь

3CX MyPhone

3CX Phone – это web-приложение, которое позволит вам управлять собственным внутренним номером несколькими кликами мыши, без обращения к громоздкому web-интерфейсу.

Основное 3CX MyPhone

• Введение и регистрация

• Мониторинг звонков и внутренних номеров- просмотр статуса других внутренних номеров в реальном времени

• Позвонить через 3CX MyPhone

• Принять звонок

Особенности 3CX MyPhone

• Установка собственного статуса – Установите статус, для правильного распределения звонков

• Чат – мгновенный текстовые сообщения другим пользователям 3CX Phone System

• Очереди – Вход\Выход из очереди и просмотр звонков в очереди

• Голосовая Почта – Просмотр ваших голосовых сообщений в web- браузере

• История звонков – Просмотр входящих, исходящих и пропущенных звонков.

• Телефонная книга – Как пользоваться встроенной телефонной книгой

• Создание конференции – Простой способ создания конференции с тремя и более участниками

Настройка 3CX MyPhone

• Внутренний номер– Пользователь, Установка Голосовой Почты и Рабочих Часов

• Правила Переадресации– Переадресация звонков с Вашего телефона, если ваш номер занят, не отвечает или когда вас нет в офисе

• Дополнительные настройки– дополнительные опции, такие как оповещение, быстрый набор и другое.

• Коды Доступа– специальные системные функции, могут быть вызваны определенной комбинацией клавиш.

• CRM интеграции– 3CX позволяет принимать и осуществлять звонки из CRM приложений. Интеграция доступна для Microsoft Outlook, Salesforce.com и Microsoft Dynamics

Голосовая Почта

В 3CX хранит голосовые сообщения, которые вам оставили. Вы можете прослушать и посмотреть список своих голосовых сообщений по телефону (по умолчанию внутренний номер 999) или по e-mail или через web -браузер в 3CX MyPhone. Узнайте больше о Голосовой почте здесь

3CXPhone для Windows, iPhone и Android

3CX разрабатывает софтфоны, которые позволяют пользователям использовать их внутренний номер, находясь дома, или использовать софтфоны в тандеме с 3CX MyPhone и/или IP-телефоном. За более подробной информацией о 3CXPhone нажмите сюда

Использование вашего IP-телефона

3CX работает с самыми распространенными марками IP-телефонов. У каждой марки телефона свой способ трансфера. Ниже представлены подробные инструкции с фотографиями. Обратите внимание, что эта информация может меняться:

• Transferring calls with an Aastra IP Phone

• Transferring calls with a CISCO SPA IP Phone

• Transerring calls with a Yealink IP Phone

• Transferring calls with a Grandstream IP Phone

• Tranferring calls with a Polycom IP Phone