Что такое MOS (Mean Opinion Score)?

Для оценка качества голоса и видео обычно используются качественные оценки типа хорошее или плохое, но кроме качественного описания достаточно удобно использовать количественные методы, чтобы выражать оценку в числовом виде. Такая оценка существует и называется Mean Opinion Score (MOS) усредненная оценка разборчивости речи.  MOS дает численное представление о качестве передаваемой медиа-информации после сжатия с помощью кодеков и передачи по каналам связи.

Выражается он числовым значением  от 1 до 5, 1 - низкое качество и 5 - самое лучшее. MOS довольно субъективная оценка, так как он основан на восприятии качества голоса  людьми. Однако, есть приложения, которые умеют измерять MOS и такие данные более объективны.

Значения не обязательно должны быть целыми, обычно они выражаются десятичными числами. Например, значение от 4,0 до 4,5 соответствует вполне приемлемому качеству для PSTN и VoIP, если сервис достигает этого уровня он может считаться вполне приличным . Значения ниже 3,5 для многих пользователей оказываются неприемлемыми.

Что такое R-Factor?

Второй способ оценки качества звука это R-Factor он имеет более расширенную шкалу от 0 до 120, что позволяет делать более точную оценку. R-Factor рассчитывается с учетом ощущений пользователя и объективных факторов, которые влияют на общее качество VoIP-системы, сетевой R-Factor и пользовательский R-Factor рассчитываются отдельно.