Состыковка шлюза D-link DVG-6004S и 3CX Phone System

Данное решение было разработано Сергеем Шехониным, НТЦ Арго, за что ему огромное спасибо!

Проблема: При входящем вызове во время работы автоответчика если повесить трубку, то шлюз не разрывал соединение и по прохождении 5 с лишним минут разрывал и вылетал с регистрации.

Лечение: Лечится следующим образом (на своем примере)

Лечение подразумевает, что Вы настроили шлюз со статьей - Настройка FXO-шлюзов D-link DVG-6004S и DVG-6008

1. Прошиваем шлюз до прошивки 1.02.38.28

2. Далее заходим в админку 3CX и добавляем Автосекретаря

3. Выбираем файл wav в качестве приветствия и Ставим параметр Ждать=0 и далее действие на выбор (у нас автоматически соединять с физическим секретарем).

Время, которое будет занят шлюз будет складываться так Тз= длительность приветствия + Ждать.

Если задать параметр Ждать к примеру 10, то после проигрывания мелодии будет 10 секунд тишины а далее действие.

Что получилось: Теперь если кто-то позвонит на шлюз и во время автоответа бросит трубку, то шлюз доиграет приветствие а далее выполнит действие (зазвонит телефон в нашем случае, поднимаем трубку а там короткие гудки). Мы решили, что Нас это устроит, т.к. количество клиентов, бросающих трубку во время автоответа 1/100. Наше приветствие длится 32 секунды, поэтому 40 секунд зависшего шлюза нам не мешает.

С Уважением, Шехонин Сергей, НТЦ Арго