|
|
|
|
Профессиональный биллинг для 3CX |
 Практически любая компания пользующаяся связью нуждается в развернутой отчетности, кто звонил, куда, а главное сколько это стоило. Встроенная статистика 3CX дает достаточно общую информацию, что в принципе достаточно для небольших компаний, но если мы говорим о предприятии от 50 сотрудников, то этих данных явно недостаточно. В этом случае нужен хороший БИЛЛИНГ.
Биллинговый комплекс Tariscope 3.4 является автоматизированной системой расчетов (АСР) за телекоммуникационные услуги и предназначен для использования любыми организациями с целью выполнения учета предоставленных услуг ведомственной телефонной связи и доступа к сети интернет для своих сотрудников.
Система разрабатывалась украинской компанией SOFTPI и начиная с версии 3.4 поддерживает формат CDR-логов от 3CX. Установка и настройка занимает 1-2 часа. Достаточно настроить АТС, завести абонентов в биллинге и назначить им тарифы. Кстати, не смотря на то что система разрабатывалась в Украине, тут присутствует несколько шаблонов от крупных российских операторов связи. Биллинговая система дает возможность просмотреть около сотни различных преднастроенных отчетов, есть возможность их изменить или создать свой с нуля. Система может принимать информацию сразу от нескольких АТС, что несомненно является полезным для распределенных компаний, у которых представительства, и соответственно АТС, расположены в разных регионах.
Лицензионная политика построена на количестве тарифицируемых абонентов. Минимальный пакет - 50, далее вы можете докупать необходимое количество, от одного абонента.
Биллинговый комплекс Tariscope обладает большим количеством функций, которые обеспечивают:
- учет оказанных услуг связи;
- управление и контроль над затратами на телефонный трафик или трафик в сети интернет;
- анализ работы абонентов АТС при использовании телефонной связи или пользователей сети интернет:
- анализ загруженности каналов АТС;
- безопасность телефонной системы;
- гибкость в настройке под конкретную телефонную систему;
- масштабируемость, надежность и модульность.
Консоль настройки - предназначена для настройки АТС, заведения новых абонентов и назначение им тарифных планов.
Модуль CDR Recasting - предназначен для получения отчетов.
Модуль Observer - предназначен для мониторинга трафика в реальном времени.
Основные функции
Функция Tariscope
| Что функция дает?
| Определение принадлежности каждого вызова к конкретному абоненту или группе абонентов. Анализ деятельности сотрудников, связанной с телефонными разговорами, например, маркетингового отдела, менеджеров по продажам и т.п. | Разнесение затрат на телефонные разговоры по абонентам и группам абонентов одразделений компании). Разделение вызовов по категориям: личные, клиенты компании, партнеры и т.п. | Возможность расчета с сотрудниками по их личным звонкам. Отнесение затрат на служебные вызовы по конкретным проектам. | Информирование соответствующих служб компании о "нежелательных" вызовах. | Получение статистики по входящим вызовам: получившие ответ; время ожидания ответа; не получившие ответ и по какой причине; время ожидания "на удержании". | Оптимизация организации работы с входящими вызовами сцелью повышения лояльности к компании клиентов и партнеров. | Получение статистической информации по входящим вызовам в разрезе географии звонящих абонентов. | Позволяет оценить эффективность маркетинговых акций порегионам страны, другим государствам.Получение статистической информации по географии исходящих вызовов. | Оценка эффективности создания собственных каналов связи с отдельными компаниями в регионах (филиалами компаний, партнерами, клиентами) с целью экономии финансов.Оценка с посекундной точностью загрузки каналов связи УАТС с городской телефонной сетью.При явной избыточности канальной емкости – принятие решения об уменьшении этой емкости с целью экономии финансов. | Автоматическое формирование отчетов по заданному расписанию с возможностью отправки их по заданным электронным адресам. | Оперативное и своевременное получение отчетов о использовании телефонной сети и оборудования доступа к интернет. Задание условий для событий, при наступлении которых Tariscope выполняет соответствующий сценарий. | Оперативно получать уведомления, например, в качестве SMS на мобильный телефон о определенном типе вызова: стоимостью более заданной величины, на номер конкурента и т.п. | Оценка объема вызовов на мобильные телефоны сотрудников компании с ведомственной АТС. | Оценить эффективность использования и оптимизировать конфигурацию GSM шлюзов. | Автоматическое изменение класса обслуживания абонентов при превышении ими заранее установленного лимита. | Реальное управление расходами на телефонные переговоры: позволяет точно выполнять запланированный бюджет на телефонные переговоры. | Автоматическое отключение GSM шлюзов и каналов связи при превышении по ним льготного трафика. | Реальное управление расходами на телефонные переговоры: позволяет точно выполнять запланированный бюджет на телефонные переговоры. | Использование баз данных биллингового комплекса: вызовов, абонентов, телефонных кодов и населенных пунктов в качестве справочников, доступных через Web интерфейс. | Экономия времени работы сотрудников компании Возможность контроля абонентом своих вызовов за текущий период времени. |
|
Стоимость Tariscope Enterprise 3.4
Количество абонентов
| Стоимость, Euro/Руб | Цена одного абонента, Euro/Руб
| до 32
| € 55*
или
2 207.54р. | - | | 33 | € 144,54
или
5 779.73р. | € 4,38
или
160.55р. | | 50 | € 219
или
8 790.00р. | € 4,38
или
160.55р.
| | 100 | € 386,5
или
15 492.88р.
| € 3,35
или
120.41р.
| | 200 | € 679,5
или
27 253.02р.
| € 2,93
или
80.27р.
| | 300 | € 927,5
или
37 207.00р.
| € 2,48
или
80.27р.
| | 400 | € 1132,5
или
45 435.08р.
| € 2,05
или
80.27р.
| | 500 | € 1292,5
или
51 857.00р.
| € 1,60
или
40.14р.
|
|
Минимальная лицензия 32 абонента, максимальная 10 0000. Возможен заказ любого количества абонентов и наращивание существующих лицензий от 1 дополнительного абонента. Демо-версия и настройка
Триал версия Tariscope 3.4 (Версия включает в себя демо-ключ редакции Provider сроком на 15 дней, поддерживается только 15 абонентов, функция ограничения: включена в режиме "Все"). Скачать
Патч для отключения абонента при исчерпании выделенного лимита - скачать.
- Включить учет расходов в Консоли настройки Tariscope, апплет Все узлы связи, выбрать из списка «Контролировать расход» пункт «Только абоненты».
- Для абонентов, которых требуется отключать, нужно установить в параметрах абонента кредит (деньги или время) на категорию «Все категории». Для 3CX поддерживается только одна категория ограничений, т.к. отсутствует понятия COS(класса сервиса), которое есть на некоторых других АТС, и соответственно, отключать независимо несколько категорий не получится.
- Далее, в модуле CDR Observer требуется выбрать соответствующие скрипты отключения/подключения абонента (Закладка «Сценарии» настройки).
- И требуется изменить параметры в скриптах - \Scripts\3CX\OnConnectAbonent.vbs и \Scripts\3CX\OnDisconnectAbonent.vbs, в самом начале константы – пароль администрирования 3сх и тип web-сервера.
|
|
|
|
|
Биллинг 
