ВАЖНО:

• Этот документ применим к финальному релизу 3CX PhoneSystem Version 8.0
• После внесения изменений вы не сможете получать факсы через аналоговые и Е1-шлюзы
• В будущем это ограничение будет устранено

Конфигурация успешно протестирована на оборудовании

• Nexvortex
• Broadvox

Требования:

• Для настройки FOIP (Fax over IP) нужен внешний (реальный) IP адрес
• На данный момент нет возможности определять внешний динамический IP-адрес и обновлять конфигурационные файлы
• Требуется 3CX Phone System версии 8 или выше

Настройка шаблона 3CX Fax server - "faxglb.cfg"

• Откройте Консоль Управления -> Настройки -> Шаблоны Автонастройки
• Выберите шаблон "3CX Fax Server"
• Выберите файл "faxglb.cfg" и нажмите Изменить
• В разделе [SIP] закомментируйте NAT support = FALSE, для этого нужно добавить ; в начале строки.
• В разделе [SIP] удалите ";" перед NAT support = TRUE для включения NAT support
• В разделе [SIP] удалите ";" перед  (NAT) local SIP IP port = 5100 для включения этой опции.

Финальный результат в  "faxglb.cfg" должен выглядеть так:



Нажмите Применить, появится окно диалога с вопросом сохранить файл или нет. Не меняйте имя и нажмите ОК. На вопрос – «Перезаписать файл?» ответьте «Да».



На это настройка файла "faxglb.cfg" закончена, теперь перейдем ко второму.

Настройка шаблона 3CX Fax server - "in_session.cfg"

• Перейдите в раздел Шаблоны Автонастройки, выберите 3CX Fax Server и файл "in_session.cfg"
• В разделе [General] добавьте комментарий в начале строки kind of T.38 transport    = UDP_TCP и снимите комментарий со строки  kind of T.38 transport    = UDP.  Теперь гарантированно будут использоваться только UDP каналы. Многие провайдеры дают ответ по коду 488 (Not Acceptable Here), если будет включен режим UDP_TCP.
• Перейдите в раздел [T.38 media address] , ниже на странице и снимите комментарий со следующих 4-х строк: "local media ip address", "local media ip port", "(nat) local media ip address", и "(nat) local media ip port".  Эти 4 записи отвечают за NAT.
• Укажите значение для "local media ip address" это должен быть локальный IP-адрес 3CX Phone System. Внимание: Если на сервере используется несколько IP –адресов вы должны указать тот, который используется с 3CX FAX Server.  Этот адрес можно посмотреть в Консоли Управления Настройки > Факс, Факс-сервер.
• Укажите для записи "(nat) local media ip address" реальный IP-адрес сервера   
• Записи "Local media port" и "(nat) local media ip port" должны быть 10000.  Это порт для передачи факса.  ВАЖНО !! Этот порт должен быть открыт  (UDP) также необходимо сделать привязку этого порта к IP-адресу 3CX на маршрутизаторе.
• Нажмите Применить, появится диалоговое окно и предложит сохранить файл. Сохраните файл без изменения имени. Появится окно с вопросом – Перезаписать файл? Нажмите «Да».
• Измененный файл "in_session.cfg" должен выглядеть так:

После того как файл session.настроен, можно переходить к заключительному шагу,  настройкам через Консоль Управления 3CX Phone System.

Настройка 3CX Phone System

• В Консоли Управления выберите Настройки, Дополнительно, вкладка Пользовательские Параметры и найдите опцию "FAXDIRECTSDP" убедитесь, что ее значение -  1 (если опции нет, создайте). Нажмите Применить для сохранения изменений.
• Выберите VoIP провайдера или DID/DDI куда вы хотите получать факсы и убедитесь что  в Рабочие и Не Рабочие часы выбрана опция "Отправить факс на email внутреннего номера" и в соседнем поле "888 Факс по Умолчанию" или другой внутренний номер. Если опция  "Отправить факс на email внутреннего номера" не будет выбрана, то ключ  "FAXDIRECTSDP"  не будет работать и входящие факсы не будут работать. 
• Выберите в Консоли Управления - Сервисы и  перезапустите 3CX PhoneSystem Fax Service для того чтобы изменения вступили в силу.

Поздравляем: вы настроили  3CX Phone System для получения факсов от VoIP операторов через NAT.