Понедельник | 21 Мая 2012
ICE Partners
Подробнее

3CX Phone System Multi Tenant v10

  • До 10 АТС на одной платформе
  • Независимое управление
  • Независимое резервное копирование
  • Не требует доп. лицензий Windows
  • Бесплатно
Подробнее

Вебинар по 3CX - 15/06/2012

  • Обзор возможностей 3CX v11
  • Ценовая политика
  • Дополнительные приложения
  • Рекомендованное оборудование
  • SIP-домофоны
Скачать

3CX Phone System v10

  • Добавлен кодек G.722
  • Настройка телефонов Plug&Play
  • Функции Call-центра
  • Class of Service для групп
  • Улучшенная безопасность
  • Уведомление о событиях по email
  • Новая консоль MyPhone
Скачать

Интеграция с 1С

  • Передача номера из 3CX в 1С
  • Управление вызовами из 1С
  • Не привязан к конфигурации 1С
  • Бесплатное демо
Заказать

SIP-видеодомофоны

  • Поддержка SIP
  • Питание через PoE
  • Один порт 10/100 Ethernet
  • Видеокодеки H.263 и MPEG-4
  • Аудиокодеки G.729A/B и G.711
3CX Distribution Partner

v7 против v8 RC

Релиз-кандидат или RC (англ. release candidate) — стадия-кандидат на то, чтобы стать стабильной. Программы этой стадии прошли комплексное тестирование, благодаря чему были исправлены все найденные критические ошибки. Но в то же время, существует вероятность выявления ещё некоторого числа ошибок, не замеченных при тестировании. Wikipedia

Вот мы и дождались этого момента, было много обещаний, много предположений, раздел форума Feature Request  на 3cx.com разросся до неимоверных размеров. Теперь пришло время разбирать и оценивать результаты.

Первое на что обращаешь внимание,  размер дистрибутива почти не изменился и даже  "похудел" на полтора мегабайта , похоже разработчики на самом деле серьезно потрудились над оптимизацией.

Скачали, приступаем к установке, тот же интерфейс, тот же мастер настройки, правда в него добавили выбор провайдера из тех что уже прописаны в системе, 3CX все больше и больше приближается к концепции Plug and Play, хотя наверное не лишним было бы добавить опцию - пропустить мастер первоначальной настройки , продвинутые пользователи скорее всего скажут за это спасибо.

Установка занимает все те же 5-10 минут, даже с учетом Мастера настройки.  Переходим в Пуск-Программы-3CX Phone System, изменения начинаются уже здесь, появилась вторая консоль управления на базе Windows Forms, теперь никакого веба, никакой привязки к  Firefox и IE, это конечно не совсем то что просили пользователи (не раз были запросы на поддержку Opera, Chrome и прочих браузеров), но  согласитесь, более чем красивый выход из положения. Больше всего радует быстрота работы новой консоли, при этом внешний вид остался как в старом добром веб-управлении.

Внутри...

Если двигаться про меню сверху вниз, первые новшества можно встретить в разделе Статус Внутренних Номеров.

Кроме состояния абонентов, туда вынесли статусы виртуальных сервисов - парковочные слоты, конференции, факс и голосовое меню. На рисунке номера конференций отмечены красным, т.к. для обзора использовалась бесплатная версия, в коммерческой конечно же все зеленеет :)

3cx конференции

Телефоны

Пункт Телефоны (наконец-то его добавили)  выводит список номеров с привязкой к моделям аппаратов, причем делает это на основе данных от самих телефонов (даже факсовый сервис от Comisdn правильно определился), также появилась возможность прямого доступа в интерфейс настройки самого аппарата.

3cx определение телефонов

Внутренние номера

Наверное больше всего "досталось" внутренним номерам.

Пароли теперь можно расшифровать с помощью  кнопки "***"  (специально для сотрудников после отпуска).

Настройки правил переадресации теперь поделены на две части, Стандартная  и Расширенная. Первый вариант дает возможность настроить одно правило,  второй-расширенный формат предусматривает создание правил на все случаи жизни, кстати вариантов этих случаев тоже прибавилось, в списке Время добавлено условие  с выходными, а в Действиях появился "бумеранг", это когда звонок уходит на мобильный, а если он не доступен возвращается на голосовую почту абонента.

Совсем неприметная, но очень нужная функция загрузки абоенентов из Active Directory.

3cx active directory

Опять же по многочисленным заявкам добавлен "Черный список", правда введено ограничение на 15 блокируемых номеров.  Ну и наконец шифрование голосового потока для секретных разговоров :)

Телефонная книга

Телефонная книга, тут все довольно просто, всего одна кнопка (зато какая!) Импорт, теперь нет необходимости вбивать все номера вручную, достаточно загрузить список из csv-файла.

 3cx телефонный справочник

Настройки

Во вкладке Общие настройки добавлено глобальное включение шифрования (чтобы оно заработало для конкретного абонента надо также включить опцию в настройках внутреннего номера).

Появилась возможность выбрать путь записи для разговоров, тем самым застраховаться от переполнения диска С, куда по умолчанию  велась запись в предыдущей версии, плюс пара опций для формирования имени файла записи.

шифрование голоса

Факс

Факс обзавелся настройкой IP-адреса который будет мониториться сервисом (специально для любителей поставить 3CX на сервер с несколькими сетевыми картами )

 факсы по ip

Обновления Сервера

Раздел Обновления порадовал русским голосовым меню, которое теперь включено в дистрибутив и будет обновляется централизованно.

Автонастройка

И наконец "на закуску" - встроенный редактор шаблонов автонастройки, теперь не нужно от версии к версии выискивать куда же на этот раз положили эти шаблоны. Мелочь а приятно!

Пользовательский портал

Пользовательский портал также не обошли вниманием.

  • Правила переадресации аналогично как в консоли администратора, с разделением настроек на Стандартные и Расширенные.
  • Просмотр статистики про своим вызовам: входящие, пропущенные, исходящие. 
  • Появилась возможность вести персональную телефонную книгу и черный список.
  • Отедельная вкладка, где отображаются статусы абонентов.

 переадресация звонков

Отчетность

В настройках отчетов теперь можно выбрать логотип своей компании вместо 3CX.

 отчеты по звонкам

3CX Assistant

3CX Assistant в отличие от дистриьбутива АТС напротив "поправился",  в пакет установки добавили 3CX VoIP Phone 4.

Появился обещанный еще на этапе разраобтки текстовый чат из неожиданного обнаружилась функция "вмешательство а разговор" и целый раздел меню для доступа в MyPhone Portal.

телефон для тонкого клиента  работа в терминальном режиме

Итоги

Понятно, что иделаьную АТС создать нереально, но команда 3CX в очередной раз показала, что можно к этому максимально приблизится. Большинство пользовательских пожеланий были учтены, а когда ваши ожидания оправдываются это всегда радует!

 
Ваша корзина пуста.